Terminos y Condiciones

AL REGISTRARSE EN NUESTRO SITIO USTED ACEPTA LAS CONDICIONES DESCRITAS EN EL SIGUIENTE TEXTO:
(POLITICAS DE PRIVACIDAD Y TERMINOS & CONDICIONES)
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Las políticas y procedimientos de trato de la información de los Clientes de JACH.COM.CO han sido creadas con el supuesto de que el Entorno al que están sujetas es altamente cambiante. Así mismo, las necesidades para recoger oportunidades de Mercado y los métodos para detectarlas varían día a día. Con todo esto se manifiesta que las políticas y procedimientos de privacidad de JACH.COM.CO pueden ir variando en función de estas necesidades.
En el ejercicio de servir a sus clientes, JACH.COM.CO adquiere, guarda y transmite información y comunicaciones que los clientes pueden considerar como privada o confidencial. Alguna de esta información, tal como el nombre del cliente, dirección, número de teléfono, es dada a JACH.COM.CO por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas y nombre o identificación del usuario, es creada y mantenida por JACH.COM.CO en el curso normal de su actividad. JACH.COM.CO también usa cookies, las cuales son pequeñas piezas de información que una página web puede almacenar en un archivo designado en un ordenador de un usuario por varias razones. Por Ejemplo, JACH.COM.CO usa cookies en las páginas emisoras de los productos vendidos on line para los cuales es indispensable la grabación de los datos del cliente en la Orden de pedido. Esta información es tramitada a una persona interna de ventas para que la grabe en una base de datos dentro de JACH.COM.CO Adicionalmente, JACH.COM.CO puede guardar el correo electrónico del Cliente si cree necesario el usarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido.
REEMBOLSO
JACH.COM.CO reembolsara la suma de dinero producto de un adquisición de servicios solo en el caso de que se demuestre que los servicios proporcionados sea defectuosos o no cumplan con los mínimos requerimientos para su apropiado uso. JACH.COM.CO no reembolsara en caso la no utilización de los servicios contratados sea debido u originado a deficiencias de parte del contratante, cliente o suscriptor de servicios.
El plazo para pedir o requerir un reembolso de acuerdo a lo anteriormente expuesto es de 10 días calendarios desde la fecha de entrega de los datos e información suficiente para el uso de los servicios contratados o suscritos.
REPRODUCTORES WEB
Los REPRODUCTORES WEB entregados con el servicio de streaming son propiedad de EJESERVER.COM, el cliente no puede utilizar el reproductor con servicios de otro proveedor sin previa autorización.
APP's
Las APP's entregadas con el servicio de streaming en ocasiones contienen anuncios de google para ayudar a pagar las cuentas desarrollador (Google Play - App Store).
CONTRATO DE STREAMING
CONTRATO DE STREAMING DE AUDIO (RADIO POR INTERNET)
Tanto, JACH.COM.CO es un proveedor de información conectado al Internet. JACH.COM.CO ofrece almacenamiento, streaming servicios de transferencia a través del Internet por medio del acceso a su servidor.
Donde, el cliente busca utilizar el servidor de JACH.COM.CO para su propio beneficio.
En donde, ambas partes reconocen que el Internet no es ni propiedad ni controlado por alguna identidad o entidad, por lo tanto JACH.COM.CO no puede garantizar que cualquier lector pueda accesar a su servidor en cualquier momento. JACH.COM.CO representa que tratará de hacer todo el esfuerzo posible para asegurar que el servidor esté disponible con el mayor ancho de banda y con un 99% de uptime anual.
Por lo tanto, en consideración de las promesas mutuas contenidas en este documento, ambas partes acceden a lo siguiente:
I. Acuerdos Financieros

  1. El cliente accede a un contrato mínimo de 1 mes, empezando dicho contrato desde el momento en que el cliente proceda a acceder el sitio de administración o a usar la mensajería o que el tráfico del sitio pase de 1MB. El cliente accede a pagar a JACH.COM.CO por los servicios prestados especificados en su recibo o factura.
  2. Todo pago se realizará por anticipado al servicio ofertado por JACH.COM.CO.
  3. Este contrato se renovará automáticamente por otro período de un (1) mes, a menos que sea cancelado por escrito al menos (1) semana antes de su vencimiento. El cliente recibirá una factura detallada por los cargos y el pago será inmediato a la presentación de la factura.
  4. JACH.COM.CO se compromete a no elevar el costo de los servicios ofrecidos durante el periodo pagado por el cliente. Si embargo, el cliente reconoce que los servicios pueden sufrir alteraciones en sus costos pasado el periodo contratado.
  5. Cualquier servicio adicional requerido por el cliente durante el periodo de servicio será cobrado y calculado de acuerdo al tiempo restante para la finalización del periodo previamente contratado. Pudiendo ser alterado su costo a la finalización del periodo contratado en el numeral 1.

II. Impuestos
JACH.COM.CO no será responsable por ningún impuesto u otro cargo relacionado con respecto a las compras hechas por el cliente a JACH.COM.CO  El cliente accede a tener responsabilidad total por los impuestos y/o cargos de cualquier naturaleza asociada con los productos o servicios vendidos.
III. Material y Productos

  1. El Cliente proveerá a JACH.COM.CO de todo el material y data en una condición de "lista para el servidor", lo cual significa que el material no requiere de ninguna manipulación adicional por parte de JACH.COM.CO. JACH.COM.CO no hará ningún esfuerzo para validar esta información o su contenido y/o corregir sus errores.
  2. JACH.COM.CO no ejercerá ningún control sobre el contenido de la información que pase por la red. JACH.COM.CO no da garantías ni representaciones de ningún tipo, a menos que sea expresado o implicado en el servicio proveído. JACH.COM.CO no se hace responsable por la garantía, propósito, daño o pérdida del cliente, incluyendo la pérdida de datos resultante de los retrasos, servicios interrumpidos u omisiones por causa del cliente El uso de cualquier información obtenida por JACH.COM.CO y provista por el Cliente es riesgo de éste último, y JACH.COM.CO específicamente niega cualquier responsabilidad por la veracidad o calidad de la información obtenida por medio de sus servicios. Velocidad de conexión representa la velocidad de una conexión y no representa la garantía de la disponibilidad de una banda al final de la otra. JACH.COM.CO limita el daño causado al Cliente por el tiempo de no-accesibilidad por motivos de la caída del sistema. JACH.COM.CO niega cualquier responsabilidad por los daños subsecuentes a la caída del sistema.
  3. Material de Adultos es permitido siempre y cuando se respeten las normas, leyes y reglamentos internacionales y locales para este tema, esto incluye pero no esta limitado a: Pornografía, Ocultismo, Apuestas, Orientación Política y/o Religiosa. El uso de ese material en su sitio de forma que violatoria de normas, regulaciones, acuerdos y leyes internacionales y locales
  4. Otros Materiales cuestionables no son permitidos, estos incluyen, pero no se limitan, a: Nazismo, Fascismo, Odio, Racismo, Pornografía infantil y/u otros materiales objecionables, deleznables y despreciables. Absolutamente no se podrán incluir en el servicio que brinda JACH.COM.CO.
  5. El cliente será responsable de actualizar sus páginas mediante los medios que le proporcione JACH.COM.CO  para acceder a su sitio. En caso de no poder actualizarlas JACH.COM.CO podrá hacerlo por el cliente por un costo mensual.

IV. Marcas y Registros
El Cliente garantizará que tiene los derechos de autor para usar las marcas, audios, canciones y cualquier otro contenido que transmita a través de los servidores de JACH.COM.CO, si aplicara, y otorga a JACH.COM.CO el derecho de usar dichas marcas en conexión con el servicio de Servidor de JACH.COM.CO.
V. Hardware, Software y Equipo
El Cliente es responsable por su software, hardware y equipos, debe proveer telefonía, computadora, equipo y servicios necesarios para accesar JACH.COM.CO y su servidor. JACH.COM.CO no hace representaciones, garantías o asegura que el equipo del Cliente será compatible con el servicio de JACH.COM.CO.
VI. Soporte del Servicio
Servicio de soporte del sistema será proveído por JACH.COM.CO  al Cliente e incluye lo siguiente:

  1. Creación de la cuenta de administración, incluyendo nombre del stream y contraseña.
  2. Consultas para resolver asuntos técnicos u operacionales que puedan existir como barrera en el satisfactorio uso de los servicios del Servidor de JACH.COM.CO por parte del Cliente.
  3. Soporte técnico vía email a servicios@jach.com.co

VII. Edad
El Cliente certifica que él o ella tienen al menos dieciocho (18) años de edad. O en su defecto la mayoría de edad del lugar donde resida.
VIII. Etiqueta de Internet
Foros electrónicos, tales como distribuciones de listas y grupos de UseNet, tienen que usar las etiquetas apropiadas para su postulación. Los usuarios de estos foros deben ser considerados de las expectativas y sensibilidades de otros usuarios de la red al postular su material para distribución electrónica. La práctica del bulk o email no solicitado, "spamming" está prohibida en conjunto con los servidores de JACH.COM.CO  para ese propósito. Y el uso de los servidores de JACH.COM.CO para SPAM o email no solicitado será condición suficiente para cancelar el contrato sin derecho a reembolso por el tiempo no usado.
Los recursos de la red de JACH.COM.CO no deben ser utilizados para suplantar a otra persona o representarla inapropiadamente sin previa autorización para actuar por parte de los otros o de JACH.COM.CO. Todos los contenidos transmitidos vía JACH.COM.CO  deben identificar al remitente, los usuarios no deben alterar los atributos de origen en el contenido transmitido. Los usuarios no deben tratar de determinar la seguridad e integridad de los sistemas de computación o redes y no deben tratar de obtener acceso no autorizado.
El contratante debe contar con los permisos necesarios para poder transmitir la señal de streaming. Esto incluye pero no se limita a los derechos de transmisión de propiedad intelectual.
IX. Características y precios del servicio ofertado
X. Noticias
Cualquier noticia requerida se le dará a la otra parte con suficiente tiempo de anticipación a su correo electrónico y por escrito vía correo normal a la siguiente dirección:
Proveedor: JACH.COM.CO servicios@jach.com.co
XI. Asignaciones
Este acuerdo no puede ser asignado o transferido por el Cliente, completo o en partes, voluntaria o involuntariamente o por ley sin el previo consentimiento por escrito de JACH.COM.CO.
XII. Finalización
Ese acuerdo puede ser finalizado, sin motivo, por cualquiera de las partes con tal de dar una notificación por escrito con treinta (30) días de anticipación. En ese caso, el que cancela deberá explicar la razón de la terminación del contrato y la parte ya pagada no será reembolsable. JACH.COM.CO podrá terminar el servicio por medio de este acuerdo en cualquier momento, sin penalidades, si el cliente falla al comparecer con los términos de este contrato.
XIII. Responsabilidad Limitada
El Cliente expresa que accede a usar el Servidor de JACH.COM.CO bajo su propia voluntad. Ni JACH.COM.CO, sus empleados, afiliados, agentes o terceras personas, pueden garantizar que el servicio de Hosting de JACH.COM.CO no sea interrumpido por causas ajenas a su voluntad.
Bajo ninguna circunstancia, incluyendo negligencia por parte de terceros o del cliente, deberá JACH.COM.CO, sus oficinas, agentes o alguna persona involucrada en la creación, producción o distribución del servicio de Servidor de JACH.COM.CO, ser responsable por incidentes directos o indirectos, especiales o consecuentes daños como resultado del uso inadecuado o inhabilidad de los usuarios del uso del servicio del Servidor de JACH.COM.CO o los resultados de errores, omisiones, interrupciones, pérdida de archivos, errores, defectos, retrasos en la operación o falla operacional sea o no limitado a actos de la naturaleza, fallas en la comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los archivos de los servidores de JACH.COM.CO, programas o servicios. El Cliente reconoce que este párrafo aplica a todo el contenido del servicio de servidor de JACH.COM.CO.
JACH.COM.CO brinda al cliente un servidor con las actualizaciones conocidas al momento y protecciones contra potenciales ataques al servicio incluyéndose pero no limitándose a: firewalls localizados y de borde, sistemas de detección de intrusos, endurecimiento al sistema operativo, sistemas de evasión de ataques y respaldos frecuentes (semanales) que podrán ser usados en caso de requerirse una restauración del servicio afectado.
JACH.COM.CO reconoce que monitorea durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con una frecuencia no mayor a 5 minutos los servidores donde está alojado el cliente y que actuará tan pronto como sea posible para remediar cualquier evento que pueda impedir el acceso u operación del sitio.
JACH.COM.CO reconoce que por seguridad tiene sus servidores distribuidos en diferentes proveedores de acceso de Estados Unidos y Canadá, y en caso de requerirse, se podrán migrar los datos del cliente entre servidores para mejorar el servicio.
JACH.COM.CO usa proveedores con múltiples conexiones redundantes a la internet ayudando a minimizar problemas de acceso por causa de problemas motivados en el datacenter donde está alojado el servidor.
XIV. Estatutos de las Limitaciones
Sin importar la acción, no podrá realizarse ningún tipo de acción legal por parte de ninguno JACH.COM.CO y el Cliente que haya cumplido un (1) año desde la fecha en que ocurrió la acción o en el caso de cualquier acción con respecto al pago con más de un (1) año de vencido desde el último pago efectuado.
XV. Propósitos Legales
El Cliente solo puede usar el Servidor de JACH.COM.CO dentro de las leyes locales. La transmisión de cualquier material que viole las leyes Federales, del Estado, del gobierno local así como del gobierno de Canadá, o la provincia de Quebec está prohibida. Esto incluye, pero no está limitado a, material registrado, material legalmente percibido como ofensivo u obsceno o material con derechos de autor.
XVI. Indemnización
El Cliente accede a defender, indemnizar, salvar y mantener sin daños a JACH.COM.CO por cualquier tipo de demanda, litigio, costos y reclamos, incluyendo los honorarios de abogados, responsabilidades contra JACH.COM.CO, sus agentes, clientes, oficinas u empleados que hayan sido resultado de cualquier servicio proveído o realizado para el producto del Cliente, sus agentes o empleados. El Cliente accede a defender e indemnizar a JACH.COM.CO contra algún tipo de responsabilidad y mantener fuera de peligro a JACH.COM.CO de cualquier demanda o responsabilidad concerniente con los siguientes puntos:
(i) cualquier perjuicio o daño a la persona o propiedad causado por cualquier producto vendido o distribuido por el cliente o sus usuarios por intermedio del Servidor de JACH.COM.CO;
(ii) cualquier material distribuido por el Cliente infringiendo en los derechos de autor;
(iii) marcas registradas y,
(iv) cualquier producto defectuoso que le cliente haya vendido a través del Servidor de JACH.COM.CO.
Este acuerdo y sus respectivos apéndices constituyen el mutuo entendimiento y conocimiento de éstos por parte de JACH.COM.CO y el Cliente. Cualquier cambio o modificación del mismo debe darse por escrito y firmado por ambas partes o sus representantes legales.

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